陳家灣社區位于山城區北部，社區現有9個居民小組，1400戶，6000人。2018年陳家灣社區被市委市政府評為“文明村鎮”，社區素有“武術之鄉”、“粉傳鶴壁”、“社火之鄉”的美譽。
推行“462”零距離便民服務機制。“4”即落實四個保障，落實隊伍保障，成立領導小組，安排專職工作人員進駐便民服務中心服務群眾。落實陣地保障，整合社區資源，投入十萬余元，設立便民服務中心、文化娛樂中心、老年活動中心等公共場所，完善配套設施，做到服務有場所。落實制度保障，將服務事項、服務流程、服務承諾等內容在便民服務大廳上墻公開，使便民服務工作有章可循。“6”即開展“六項服務”，推進一站式服務，集中黨務、民政、計生、社保等與群眾息息相關的服務項目，實現一站式辦公、一站式服務。推行跟蹤服務，對不能當場辦理完結的事項，記錄在案，明確完成時間，由負責該項工作的工作人員在期限內跟蹤服務，直到辦理完結，進行銷案。推行-，對一些需要特殊照顧的群眾，由便民服務中心的工作人員按照規定程序進行入戶辦理。推行聯絡員服務，即每個居民小組設立一個專職的便-絡員，對本組內的孤寡老人、留守兒童等-，及時聯絡，全程陪同協助辦理。“2”即組織好“兩個評議”，每季度末組織村“兩委”開展季度述職時，將便民服務納入考核范圍內，有村委班子成員、干部打分、評議結果將作為季度考核、年終考核的重要依據。每年年底組織社區黨員、群眾代表對社區便民服務工作進行測評，廣泛征求意見，及時調整和改進工作措施，真正把服務群眾“最后一公里”變成“零距離”。