新開鋪社區位于新開鋪街道西南部，東起新姚北路，西臨書院南路，南達1103廠，北抵線材廠。占地面積1。5平方公里，現有常住居民15365人。下轄單位有長沙機床廠、湖南機床廠、長沙機床鑄造廠、南大橋安居城、仁和家園、向家坡學校等二十多家。2012年7月，由于天心區街道區域調整，新開鋪社區新增加了博林金谷、新悅家園及疾控中心等單位。
新開鋪社區改制企業較多，下崗失業人員激增造成的社會不穩定因素，我社區現共有兩勞人員37個，社區矯正人員6名。新開鋪社區服務中心位于新開鋪新市街1號，設在新開鋪社區辦公樓內，成立于2003年。我社區開展的服務項目有社會保障、治安巡邏、司法調解、清潔保潔、家政服務、貧困幫扶、醫療服務、文體娛樂、物業管理、雷鋒超市等服務項目。
社區服務中心配備專職的管理人員，服務電話24小時對外公布。社區服務中心的宗旨是"以人為本、服務居民"。成立近十年來，得到居民群眾的好評。創有特色的工作"農民工子弟之家"，開展的活動有省、市級媒體報道宣傳。